走进商丘市第二人民医院临床心理科办公室,一面面锦旗格外醒目。“医德双馨解心疾,仁心仁术暖人心”、“医德高尚医术精湛,服务热情护理精心”……锦旗上的烫金大字背后,映射出一个个病患走出心理困境的动人故事。
暖心服务,细节处传递温度
王先生近期因心慌心悸,紧张不安,胸闷,伴窒息感等,辗转多家省内医院就诊,效果不佳,饱受疾病痛苦,后经他人介绍,来到市二院临床心理科住院治疗,经过医护人员的悉心照顾及治疗,王先生的病情很快得到控制,在出院时给程明思医生送上了写有“古希腊掌管焦虑抑郁的神”的锦旗并说道:“住院治疗期间,程医生每次查房都会耐心听我倾诉。在我情绪紧张的时候,护士们也时常像家人一样安慰我。”
临床心理科在日常治疗过程中,格外注重人文关怀:病房布置温馨整洁、提供心理健康手册;医生主动增加查房次数,延长沟通时间,用通俗语言解释病情;护士经常组织康复治疗,陪着患者做活动。这种“治疗+陪伴”的模式,让许多患者从抗拒就诊转变为积极配合,甚至主动成为心理健康宣传的志愿者。
医患同心,共筑心理健康防线
“抑郁三秋显病容,寻仙求药见国卿。其烦不厌答疑问,驱散阴霾见赤诚。”这是患者杨阿姨老伴给史国卿医生写的七绝诗。4年多以来,杨阿姨经常感到身上不舒服,提不起精神,吃不下饭,在当地多家医院检查治疗,效果并不明显,杨阿姨还因此产生了悲观情绪,近日,经过该科史国卿医生的精心治疗,杨阿姨解除了多年的病痛,脸上露出了开心的笑容。
这样的案例在临床心理科屡见不鲜。科室负责人陈路表示:“心理疾病康复需要医患共同努力,每一面锦旗、每一封感谢信都在鞭策我们继续精进技术、优化服务。”科室先后多次组织人员走进各大中小学校,市直单位、社区等开展心理健康讲座,充分发挥专业优势,切实扛牢公立医院的社会责任,让优质心理服务惠及更多人群。
专业护航,点亮心灵曙光
近年来,临床心理科接诊量逐年攀升,医护团队始终秉持“精准诊断+个性化治疗”原则,针对抑郁、焦虑、睡眠障碍等常见精神疾病和心理问题,结合药物治疗、心理干预、康复活动及物理治疗等多元化手段,为患者制定“一人一方案”。其中,青少年心理问题干预、老年患者躯体化障碍治疗等特色诊疗项目备受好评,帮助很多患者解除病痛,重建家庭和谐。
锦旗无言,真情有声。这些来自患者的真挚谢意,不仅是对科室团队专业能力的肯定,更传递出医患之间的信任与温情,彰显了商丘市第二人民医院“以患者为中心”服务理念。临床心理科用专业与温情架起心灵康复的桥梁,以实际行动践行“健康中国”战略中心理健康促进行动,为我市人民群众的心理健康保驾护航。
一审:韩丽颖 一校:陈 璐
二审:王 晗 二校:王 晗
三审:刘怀印 三校:刘怀印
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